株式会社FLFでは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に最善を尽くしています。
当社のウェブサイトおよびモバイルサービスをご利用の際、お客様が十分な情報に基づいて判断し、個人情報を安心して提供していただけるよう、オンラインでの情報管理および個人情報の収集・使用に関する方針をご案内します。
当社は、運営上の目的、お客様によりよいサービスを提供するため、ならびにお客様に関心をお持ちいただける製品やご案内をお届けするために、個人情報の収集・使用を行います。
個人情報収集の目的
当社は、ウェブサイトおよびモバイルサービスの一部で、以下のような場合に個人情報の提供をお願いすることがあります。
- オンラインサービスの提供
- 製品、試供品、その他資料などの送付
- お問い合わせ、ご意見をオンラインでいただく場合
- ニュースレターの配信や新製品のご案内
配送サービス代行業者以外の第三者にお客様の情報を公開することはありません。上記に記載された事項または関連事項以外の目的には、お客様からオンラインでいただいた個人情報を使用しません。
収集する個人情報
ウェブサイトおよびモバイルサービスのご利用内容により、当社に提供いただく情報は次のとおりです。
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 郵便物の送付先住所
- Eメールアドレス
- 電話番号
- ペットに関する情報（種別、名前、年齢、性別、写真、その他）
クッキー
クッキーは、ウェブサイトからブラウザに送られ、コンピュータのシステムに保存されることのある情報です。クッキーを使用することで、ユーザーが再度ウェブサイトにアクセスした際に、よりよいサービスを提供できます。多くのブラウザではクッキーを自動的に受信しますが、ブラウザの設定により受信を拒否することもできます。
ログファイル
当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時刻に関する情報を収集することがあります。これらは当社が行う調査のための情報であり、個人情報とは別に取り扱います。当社はIPアドレスを個人情報に関連付けませんが、インターネット上の犯罪行為や不正行為を防ぐために利用する場合があります。
個人情報の安全管理について
当社は、オンラインで収集した個人情報の正確性を保ち、不正アクセスを防止し、個人情報を適切に利用するため、物理的、電子的および制度的な安全管理措置を講じます。また、個人情報の通信にはSSLによる暗号化を使用します。
提供いただいた情報は必要な期間に限り当社の個人情報データベースに保管し、その後、適切な方法で消去します。ただし、インターネット上で完全な機密性およびセキュリティを保証することはできません。
お客様の選択権
当社が保有する個人情報の内容および当社からお送りする情報の種類に関する選択権は、お客様にあります。当社からのEメールによるご案内の受け取り停止をご希望の場合は、info@flf-tokyo.comまでご連絡ください。
他のサイトへのリンク
当ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトは株式会社FLFとは独立して運営されており、当社はそれらのコンテンツ、プライバシー保護方針およびセキュリティについて責任を負いません。リンク先をご利用の際は、各サイトの方針をご確認ください。
お子様のプライバシー保護に関して
当社は、お子様のプライバシー保護を重要な課題と考えています。ウェブサイト上で13歳未満のユーザーから個人情報を故意に収集または維持することはありません。
個人情報の更新および情報削除の方法
当社がオンライン上で収集し、保有している個人情報の更新または削除をご希望の場合は、info@flf-tokyo.comまでご連絡ください。本人確認のうえ、適切に対応します。
プライバシー保護に関する声明の変更
本ポリシーを変更した場合は、新しい内容をこのページに掲載します。変更後の方針による個人情報の利用を希望されない場合は、info@flf-tokyo.comまでご連絡ください。
法律上の免責事項
法令に基づく場合、裁判所、行政機関その他の公的機関から要請を受けた場合、または株式会社FLFの権利および財産を保護するために必要と判断した場合、個人情報を開示することがあります。
当社への連絡
プライバシーおよび個人情報保護に関する当社の対応についてのご意見、ご質問は、info@flf-tokyo.comまでご連絡ください。